Afhending vöru

— Sendingar yfir 7.000 kr sendar þér að kostnaðarlausu

Þegar þú pantar á netverslun Cintamani getur þú valið um nokkrar leiðir til að nálgast vöruna.
Möguleikarnir eru: Akstur heim á höfuðborgarsvæðinu, fengið hana senda með Íslandspósti á pósthús nálægt þér eða náð í hana í verslun okkar Austurhrauni 3, 210 Garðabæ. Pantanir eru keyrðar út eða sendar með Íslandspósti næsta virka dag. Ef pöntun er gerð eftir kl 14 þá er hún afgreidd næsta virka dag. Ef pöntun er gerð um helgi eða á frídegi þá fer hún í póst næsta virka dag eftir þeim degi. Að öllu jafna tekur ferlið 2-3 virka daga. Ef valið er að sækja pöntun í verslun okkar í Austurhrauni er hún tilbúin næsta virka dag.

Skil á vöru

— Ekkert mál að skila

Cintamani leggur mikla áherslu á að viðskiptavinir séu ánægðir með þá vöru sem þeir kaupa. Ef kemur upp sú staða að varan sem þú keyptir passar ekki eða er ekki eins og búist var við getur þú skilað vörunni tilbaka til okkar. Fyrst er að senda tölvupóst á [email protected] og tilkynna að fallið sé frá samningi um kaupa á vörunni. Endursending vöru skal stíla á Austurhraun 3, 210 Garðabæ. Merkja sendinguna „Netverslun Cintamani“. Gott væri að senda lítin miða með pöntunarnúmeri þess sem skilað er og ástæðu fyrir skilum. Sem dæmi: Vara passar ekki, vill fá endurgreitt. Vara er eingöngu endurgreidd ef henni er skilað innan 14 daga frá afhendingu. Eftir þann tíma eru gefnar út inneignarnótur.
Þetta ferli á eingöngu við þegar pantað er á netverslun Cintamani. Athugið: Til að ástand vöru til endurgreiðslu teljist fullnægjanlegt, skal kaupandi aðeins meðhöndla vöruna eins gert væri í verslun, með mátun en ekki að hún hafi verið notuð til almennra nota. Neytandi er ábyrgur fyrir þeirri notkun umfram þetta og getur það haft áhrif á rýrnun á verðgildi vörunnar til endurgreiðslu. Greiðslukvittun þarf að fylgja með. Ef um er að ræða ranga eða gallaða vöru er endursending á kostnað Cintamani annars á kostnað kaupanda. Að öðru leyti er vísað í lög um neytendakaup nr.48/2003. Um kaup og skil í verslun okkar, gildir sú regla að gefin er út inneignarnóta við skil.